12306，又有新功能！

主要观点总结

本文介绍了铁路部门试点开展的“轻装行”服务，该服务为旅客提供同城行李搬运服务，包括“门到站”和“站到门”两种服务。旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约办理，该服务的推出旨在减轻旅客携带大件行李出行的负担，让乘坐火车出行更加方便快捷。服务已在19座车站开展试点，初期按件计费，价格根据服务范围而定，后期会根据市场需求等因素动态调整。铁路部门将广泛听取旅客意见，持续改进客运服务。

关键观点总结

关键观点1: ‘轻装行’服务的介绍

该服务为旅客提供同城行李搬运服务，包括出发旅客的‘门到站’行李搬运和到达旅客的‘站到门’行李搬运两种服务。

关键观点2: 服务的覆盖范围

‘轻装行’服务在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站开展试点。

关键观点3: 服务的预约方式

旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约办理，并可随时取消订单。

关键观点4: 服务的计费方式

‘轻装行’服务试点初期按件计费，价格根据服务范围而定，后期会根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

关键观点5: 服务的改进计划

铁路部门将广泛听取旅客意见，持续改进客运服务，以改善旅客的出行体验。

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