规范电话营销！三大运营商：只接这3个号码

主要观点总结

三家基础电信企业为落实“信息通信暖心服务实事”，解决通信业务电话营销中的虚假宣传、诱导消费等问题，今天集体发布规范电话营销举措。统一外呼营销号码分别为：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。要求电话营销必须准确介绍内容，不虚假宣传、隐瞒关键信息等，并且全程录音、复查。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措。

为解决通信业务电话营销中的虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业集体采取行动，规范电话营销行为。

关键观点2: 统一外呼营销号码。

三家基础电信企业推出唯一官方外呼营销号码，分别为中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。

关键观点3: 电话营销内容的准确性与透明化。

三家基础电信企业要求电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、不隐瞒关键信息，所有资费方案都要在网络营业厅和官方App公示，确保诚信合规、清晰透明。

关键观点4: 用户权益的保护。

三家电信企业要求如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户。在办理业务时，要征得用户同意并发送确认短信，说明必要信息，确保用户权益得到保护。

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