【电诉宝】用户投诉“红布林”商品与描述不符 且售后服务差

主要观点总结

近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到多个关于红布林平台的用户投诉。投诉内容涵盖商品质量、虚假宣传、拒绝售后等问题。红布林平台所属公司致美生活（北京）科技有限公司被指存在霸王条款和售后服务问题。同时，网经社在消费维权、立法等方面取得成果，并受到相关部门肯定。电诉宝作为网络消费纠纷调解平台，现已运行10余年，与千家网络消费平台建立对接，并开放绿色通道服务。

关键观点总结

关键观点1: 红布林平台用户投诉增多

用户投诉红布林平台存在商品质量问题、虚假宣传、拒绝售后等情况。

关键观点2: 红布林平台所属公司风险评级为R1+

根据“电诉宝”和网经社“企业风险评级系统”显示，红布林所属致美生活（北京）科技有限公司的风险评级为R1+，目前处于低风险状态。

关键观点3: 电诉宝受理的二手电商领域用户投诉

在电诉宝受理的二手电商领域用户投诉中，红布林排名第三位。其他投诉问题涉及的平台包括闲鱼、转转等。

关键观点4: 网经社在消费维权、立法方面的成果

网经社在消费维权、立法等方面取得不少成果，包括发布《中国社交电商合规研究报告》、参与座谈会等，并获得相关部门的肯定。

关键观点5: 电诉宝的功能和影响

电诉宝作为网络消费纠纷调解平台，运行10余年，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响广泛。平台提供一键投诉、实时处理、进度查询等功能，并开放绿色通道服务。

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