中国移动、中国联通、中国电信，集体宣布统一外呼营销号码！

主要观点总结

三家基础电信企业为解决用户反映的电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码，并强调客服热线和官方外呼营销号码。要求电话营销内容准确全面，不虚假宣传，关键信息透明。提醒用户通过官方渠道办理业务，注意保护个人信息。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措。

为了解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业集体发布举措，统一外呼营销号码，并强调客服热线的区别。

关键观点2: 官方外呼营销号码的公布。

中国电信、中国移动、中国联通的唯一官方外呼营销号码分别是10001、10085、10016。用户应认清这些号码，通过官方渠道办理业务。

关键观点3: 电话营销内容的要求。

三家基础电信企业要求电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，关键信息透明。包括资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等都要公示。

关键观点4: 电话营销过程的监管。

外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检。用户同意后，办理业务需发送确认短信，确保诚信合规、清晰透明。

关键观点5: 提醒用户保护个人信息。

提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要向任何人提供验证码，通过官方渠道办理业务，注意保护个人信息。

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