是谁，在清晨敲响您家奶箱？——“徐汇绿衣人，使命必达！”

主要观点总结

本文介绍了徐汇区邮政投递员为高龄老人配送鲜奶的项目。该项目由徐汇区民政局和某乳业集团联合发起，已进入常态化运营阶段。文章详述了配送流程、智能系统的应用以及国企担当等方面的内容。

关键观点总结

关键观点1: 配送流程

清晨5:30，投递员整装待发，为高龄老人送鲜奶。项目日配送量超7000件，服务覆盖超7000名居住在徐汇区的高龄老人。投递员会在当天下午精准分拣并冷链运输鲜奶，支局于次日清晨5:30开始配送。投递前会装配冰袋确保鲜奶品质。

关键观点2: 智能系统的应用

为了避免由于信息反馈不及时导致的数量、地址错误，徐汇邮政AI小组自主研发了一套处理系统。该系统支持各类信息修改、异常情况上报、客服管理等功能，让配送流程更智能、更高效、更人性化。

关键观点3: 国企担当与温暖服务

徐汇邮政展现了行业国家队的使命担当，以稳定的运能、及时的响应速度、突出的协同效率，将关怀与温暖传递到每一位老人的心中。老人对邮递员的服务表示感激，认为他们送来的不仅是牛奶，还有温暖。