全省消保委系统投诉业务工作会在肥召开

主要观点总结

安徽省消保委系统于2023年7月25日在合肥召开了投诉业务工作会议。会议关注消协315平台投诉案件的处理情况，解读了新的评价规范要求，并对下一步工作做出部署。会议强调投诉业务面临的困难和问题，并讨论了如何提升投诉调解质效和打造投诉业务品牌。此外，六安市消保委分享了投诉处理经验，同时要求各级消保委在多个领域提升履职效能。

关键观点总结

关键观点1: 会议时间和地点

会议于2023年7月25日在安徽省合肥市召开，参与人员包括各市及省直管县的消保委秘书长和投诉业务骨干。

关键观点2: 会议主要议题

会议关注消协315平台投诉案件的处理情况，解读了新的评价规范要求，并对如何妥善化解消费纠纷、提升投诉调解质效和打造投诉业务品牌进行了深入剖析和部署安排。

关键观点3: 会议上的分享

六安市消保委在会议上分享了其投诉处理工作的先进经验。

关键观点4: 会议对下一步工作的要求

会议强调各级消保委需要序时推进年内各项重点工作，并在组织建设、消费教育引导、促进消费、公益诉讼等领域要主动担当、积极作为，以提升履职效能。

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