放心消费就上“消费查”——线下无理由退货商家查询平台上线试运行

主要观点总结

中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线试运行。该平台为消费者提供查询各地线下无理由退货商家的便捷渠道，并具备导航、拨打电话、满意度评价等功能。此举是市场监管总局大力提振消费、构建和谐消费环境的重要措施。目前已有六个省份的线下无理由退货商家对接此平台。

关键观点总结

关键观点1: “消费查”平台的开发与上线试运行

该平台是中国消费者协会为响应市场监管总局的指导而开发的，旨在为消费者提供查询线下无理由退货商家的便捷渠道。

关键观点2: 平台的主要功能与特点

“消费查”小程序支持消费者按地区、企业名称、商品类别查找线下无理由退货商家，并具备导航、拨打电话、对商家履行承诺情况进行满意度评价等功能。

关键观点3: 市场监管总局的倡导与政策支持

市场监管总局积极鼓励和倡导商家主动承诺、积极践诺，推动线下无理由退货扩面增效，并见证“消费查”平台上线试运行。这标志着市场监管总局对于改善消费体验、提升消费意愿的决心与行动。

关键观点4: 平台的初期运行情况

目前，“消费查”平台已在江苏省、浙江省、山东省、湖南省、广东省、海南省等六个省份进行线下无理由退货商家的对接。

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