卓越领导者的秘密，藏在这一个习惯里

主要观点总结

文章讨论了领导技能中关注他人的重要性，以及领导者如何做到关注他人。文中提到，关注他人是激发动力、实现幸福和保持持久敬业度的先决条件。领导者需要采用三种方法：了解关注他人过程中的阻碍因素、留出空间并利用时间建立联系、收集信息以关注他人。文章还通过坦尼娅的例子说明了如何关注他人，并强调了高质量的关系始于高质量的互动。

关键观点总结

关键观点1: 关注他人是领导技能中尤为重要的一项，满足人们被关注的需求是激发动力、实现幸福和保持持久敬业度的先决条件。

员工感受不到被关怀会导致工作不投入，而领导者的关注具有层层传递的效应。

关键观点2: 领导者需要了解关注他人过程中的阻碍因素，如匆忙和注意力下降。

匆忙与关怀无法共存，领导者需要通过明确意图、优化互动交流等方式摆脱忙碌状态。

关键观点3: 领导者应该积极主动地留出空间并利用时间与他人建立联系，包括利用实时互动、间隙时刻和关注性语言。

有效的沟通需要领导者在适当的时候给予关注和回应。

关键观点4: 领导者需要收集信息以真正关注他人，通过提出有意义的问题、关注精力和情绪状态、关注反复出现的困扰并给予主动关怀。

这些方法有助于领导者了解员工的真实需求和困扰，从而提供更有针对性的支持。

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