“饿了么崩了”冲上热搜！

主要观点总结

文章描述了8月7日饿了么平台出现的故障，冲上微博热搜，网友纷纷吐槽无法退单、订单延迟等问题。饿了么客服对此回应了超时体验补偿方案。此前，饿了么APP官方微博发布了关于奶茶免单活动的消息。文章来源广泛，包括新黄河、饿了么APP官方微博、微博网友评论等。

关键观点总结

关键观点1: 饿了么平台故障

8月7日，饿了么平台出现故障，网友反映无法退单、订单显示备餐状态等问题，相关话题迅速冲上微博热搜。

关键观点2: 客服回应超时补偿

饿了么客服对于网友反映的超时体验问题表示歉意，并承诺如果订单超时30分钟未送达，将获得平台15减15元补偿红包。

关键观点3: 饿了么奶茶免单活动

稍早前，饿了么APP官方微博发布消息，立秋到，奶茶免单就位！8.7-8.10每天超百万杯奶茶免单，更有188元惊喜大券包。此次活动与平台故障一同成为公众关注焦点。

关键观点4: 文章来源及版权

文章综合了新黄河、饿了么APP官方微博、微博网友评论等来源的信息，版权归原作者所有，由小编徐宁整理发布。

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