中国移动、中国联通、中国电信，集体宣布

主要观点总结

三家基础电信企业为落实“信息通信暖心服务实事”，解决电话营销中的虚假宣传、诱导消费等问题，于8月1日集体发布规范电话营销举措，并推出唯一官方外呼营销号码。要求电话营销中全面准确介绍内容，不虚假宣传，所有资费方案都要公示。提醒用户认清官方号码，不要向非官方号码办理业务或提供验证码。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措。

为解决消费者常接到的营销电话中的虚假宣传、诱导消费等问题，电信企业推出了新的电话营销规范举措。

关键观点2: 统一外呼营销号码。

三家基础电信企业推出唯一官方外呼营销号码，分别为中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。

关键观点3: 电话营销内容需全面准确介绍。

三家基础电信企业要求电话营销时必须准确介绍营销内容，包括资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等，不得虚假宣传或隐瞒关键信息。

关键观点4: 保护用户权益。

电信企业要求征得用户同意后才能办理业务，并全程录音、全量复查，确保诚信合规、清晰透明。用户需认清官方号码，不向非官方号码办理业务或提供验证码。

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