用AI伪造“损坏图”骗“仅退款”，真是太可“刑”啦！

主要观点总结

文章主要报道了近期电商卖家遭遇的利用AI伪造商品瑕疵骗取“仅退款”的情况。多家电商客服表示，个别消费者使用AI工具生成高度仿真的瑕疵图片，几乎难以辨识。律师提醒，这种行为涉嫌民事欺诈，可能构成违法。

关键观点总结

关键观点1: AI伪造商品瑕疵骗取退款的情况普遍存在

有电商卖家反映遭遇了利用AI伪造商品瑕疵以骗取“仅退款”的情况，多家电商客服表示个别消费者熟练使用AI工具生成高度仿真的瑕疵图片。个别消费者甚至未处理掉AI生成的水印。

关键观点2: 商家采取应对措施

部分商家已采取应对措施，如要求顾客提供多角度视频验证。一些客服团队在会议上讨论如何识别AI伪图，并已成为新的培训课题。

关键观点3: 法律人士提醒

律师提醒消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款涉嫌民事欺诈，可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。根据相关法律，受欺诈的商家或平台有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销。