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记者调查!谁开通了我的“免密支付”?

安徽消保委  · 公众号  · 财经  · 2025-12-01 16:59
    

主要观点总结

《中国消费者报》调查发现,免密支付背后存在“被开通”“被扣款”陷阱。部分平台通过默认勾选、隐藏切换选项等方式侵犯消费者选择权。此外,低价试用诱导开通自动续费也存在陷阱。律师指出,这些行为涉嫌分割消费者知情权、选择权和公平交易权。消费者需警惕并采取措施保护自己的权益。

关键观点总结

关键观点1: 免密支付背后的陷阱

部分平台通过默认勾选、隐藏切换选项等方式,让消费者在不知不觉中开通免密支付,存在“被开通”“被扣款”的风险。

关键观点2: 低价试用背后的陷阱

部分平台以低价试用为诱饵,让消费者在试用过程中自动续费,被扣款后才意识到已开通自动续费。

关键观点3: 消费者的风险

这些行为涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权,消费者需提高警惕,采取措施保护自己的权益。

关键观点4: 律师的观点

律师指出,这些免密支付开通乱象是平台经营者利用信息不对称和格式条款,分割消费者权利的行为。

关键观点5: 消费者的应对措施

消费者需仔细阅读合同条款,取消默认勾选,熟悉取消自动续费的步骤,并保留相关证据,以便维权。


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