更加严谨！12306回应取消靠窗选座

主要观点总结

近日有网友发现12306购票选座时，A、F座两侧的“窗”字不见了，改为“两堵墙”。对此，记者致电12306客服，得知最近对购票选座界面进行了优化调整，A、F座的靠窗属性没有改变，只是将“窗”字改为竖线，以减小因座位标识引起的误解。此前有媒体报道网友购买的高铁靠窗票实际为“面壁座”，建议铁路部门细化座位标识。

关键观点总结

关键观点1: 12306购票选座界面优化调整

近日，12306对购票选座界面进行了优化，引发网友关注。其中，A、F座两侧的标识由“窗”字改为“两堵墙”或竖线。

关键观点2: A、F座依然靠窗

尽管界面进行了优化调整，但A、F座的靠窗属性没有改变。只是座位标识的形式有所调整，以便消费者更准确地理解座位的实际位置。

关键观点3: 避免座位误解

界面优化的目的是为了避免因座位是否靠窗引起的误解。此前有媒体报道网友购买的高铁靠窗票实际为“面壁座”，因此铁路部门进行座位标识的优化，以便消费者更清晰地选择座位。

关键观点4: 媒体和公众反应

事件经媒体报道后引起公众关注，有网友提出建议，希望铁路部门进一步细化座位标识。同时，公众号也及时回应并处理相关问题和免责声明。