关注 | 被曝“跑路”？李佳琦致歉！赔付方案公布！

主要观点总结

铂爵旅拍疑似出现履约问题，多位消费者反映无法交付商品和退还定金。李佳琦在直播中对此表示歉意，并公布了针对消费者的三种赔付方案。铂爵旅拍发布声明称为了优化经营模式缩减业务并关停部分门店。

关键观点总结

关键观点1: 铂爵旅拍出现履约问题

消费者反映在铂爵旅拍购买服务后遇到商品无法交付、定金无法退还等问题。

关键观点2: 李佳琦直播中的赔付方案

李佳琦在直播中针对此问题表达了歉意，并公布了三种赔付方案，包括已核销未拍摄的用户可找客服退款，已完成拍摄未拿到底片的用户可登记并协商联系铂爵旅拍拿底片和提供补偿，未核销的用户可联系铂爵旅拍平台退款。

关键观点3: 铂爵旅拍的声明

铂爵旅拍发布声明称为了优化经营模式、减负前行，决定缩减旅拍业务并关停部分亏损门店。同时强调旅拍、跟拍、写真等业务板块仍在平稳运营。

免责声明