“宝马”呢？保险在交，贷款在还，车提不到……4S店：给不到具体时间

主要观点总结

文章主要报道了杭州临丁路上的运通祥宝4S店客户小李和小沈购买宝马车的故事。他们遇到了提车难的问题，原因是车辆合格证抵押在银行，导致无法交付。客户们提出如果无法按时交车，希望退车并赔偿违约金。运通祥宝公司市场部贺经理表示会跟集团反馈，但目前无法确定交车时间节点。公司已经给客户提供了一些补偿方案，但无法确定具体交付时间。

关键观点总结

关键观点1: 客户小李和小沈在运通祥宝4S店购买宝马车，遇到提车难的问题。

两人都遇到了车辆合格证抵押在银行的问题，导致无法交付。他们都希望退车并要求赔偿违约金。

关键观点2: 运通祥宝公司市场部贺经理表示正在跟集团沟通反馈，但目前无法确定交车时间节点。

他提到了集团流程问题，并表示会尽力解决客户的诉求。

关键观点3: 律师建议客户跟4S店协商时，要注意违约金的比例。

一般违约金的数额可以写为车款的10%到20%。

关键观点4: 目前客户反馈的问题得到了商务局的关注，他们正在联系企业尽力解决问题。

商务局正在采取措施帮助客户解决无法交付新车的问题。