就差1分钟被扣2000元！一家三口遭遇憋屈事，很多人有类似经历

主要观点总结

上海市民陈先生在预订返沪机票时误将目的地选为大理，发现错误后一分钟内取消订单，但仍被收取2000多元退票手续费。陈先生的女儿因高原反应需紧急返沪治疗。此事引发网友热议。旅游平台和航空公司对退票手续费的处理引发争议。

关键观点总结

关键观点1: 陈先生误订机票并快速取消，仍被收取高额退票费。

陈先生在订票平台预订了从丽江飞往大理的机票，发现错误后迅速取消订单，但仅取消了女儿的机票，成人机票未能及时拦截。之后申请退票，被收取2000多元手续费。

关键观点2: 旅游平台和航空公司的处理引发争议。

旅游平台表示退票费是由航空公司收取，只能协助沟通。航空公司则表示退票费是正常收取，无法办理全退。对于只有儿童票被拦截成功的情况，主要是因为儿童票的出票速度相对较慢。

关键观点3: 消费者呼吁更人性化的退票政策。

消费者和网友呼吁航空公司设定一定时间的“退票缓冲期”，采取更人性化的退票政策，让消费者能及时纠错，避免因一时手误而承担巨额损失。