不接电话还拉黑顾客？知名品牌突然被曝“跑路”，有员工称已欠薪数月……

主要观点总结

铂爵旅拍被曝出现工作人员失联、售后无人处理等问题，引发消费者大量投诉。该公司已处于停业状态，所有业务停止。消费者反映存在订单未交付、定金难退等问题，同时存在欠薪问题。监管部门正在调查停业原因，并呼吁消费者保存证据通过平台投诉。铂爵旅拍是一家开展婚纱摄影的连锁企业，曾参与多档综艺节目合作拍摄，现关联公司存在多条股权冻结信息，法定代表人许春盛已被冻结1600万元股权。

关键观点总结

关键观点1: 铂爵旅拍出现消费者投诉

多位网友预订的婚纱摄影无法联系到工作人员，官方售后电话也无人接听的投诉。

关键观点2: 公司处于停业状态

据报道，厦门市市场监管部门回应称铂爵旅拍已处于停业状态，所有业务已停止。

关键观点3: 消费者面临订单未交付、定金难退等问题

多位消费者反映在铂爵旅拍购买服务后面临商品未交付、定金难退等问题。

关键观点4: 公司内部存在欠薪问题

一位自称是铂爵旅拍文化集团有限公司的员工表示，公司已拖欠其4个月的工资。

关键观点5: 监管部门正在调查停业原因

市场监管部门正在跟进调查铂爵旅拍停业的具体原因，并呼吁消费者保存好合同、订单截图等证据进行投诉。

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