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企业家信息不到两分钱一条!“你们能整合到个人电话吗?”精准推销背后的“隐私黑洞”

21世纪经济报道  · 公众号  · 财经  · 2025-03-25 18:27
    

主要观点总结

文章讲述了近期央视3·15晚会曝光了一批涉嫌非法获取个人隐私和滥用AI外呼技术的数据黑产企业,主要涉及拓客软件通过整合企业信息,涉嫌侵犯个人隐私和开展电话推销的问题。文章提到了大数据拓客工具的使用和乱象,包括一些企业利用爬虫技术获取个人信息,并通过销售线索库、CRM客户管理系统和机器人外呼等方式开展精准营销。随着数据安全越来越敏感和企业服务需求的萎缩,一些企业开始转向拓展C端市场,但同时也引发了违规业务和数据隐私乱象的频发。最后文章也指出了当前市场上精准营销的需求和合规风险的升级之间的矛盾,以及拓客软件转型的困境。

关键观点总结

关键观点1: 数据黑产企业被曝光涉嫌非法获取个人隐私和滥用AI外呼技术。

一些拓客软件通过整合企业信息涉嫌侵犯个人隐私和开展电话推销。

关键观点2: 大数据拓客工具的使用和乱象。

一些企业利用爬虫技术获取个人信息,并通过销售线索库、CRM客户管理系统和机器人外呼等方式开展精准营销。

关键观点3: 数据安全和合规风险的升级。

随着数据安全的关注度不断提高和企业服务需求的萎缩,一些企业开始违规拓展业务,引发了数据隐私乱象的频发。

关键观点4: 市场上精准营销的需求和合规风险的矛盾。

市场上仍存在着对精准营销的需求,但合规风险的升级使得拓客软件的转型变得困难。

关键观点5: 对拓客软件的期待和建议。

随着数据安全意识的提高和法规的完善,拓客软件需要转型升级,探索更合法、更安全的数据获取和使用方式。


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