查实！15万电动自行车用户，被悄悄扣走“安心充”服务费......

主要观点总结

本文报道了山东米萌智能设备有限公司在提供电动自行车充电服务时，默认收取0.09元的“安心充电”服务费，涉及15万余人次，总金额超10万元。经市场监管局介入调查，公司改正了违法行为并退还了相关费用。报道强调了保护消费者权益和监管的重要性，并提醒消费者在扫码充电时要留意支付明细，主动选择需要的服务模式，了解附加服务内容。

关键观点总结

关键观点1: 山东米萌智能设备有限公司在提供充电服务时默认收取“安心充电”服务费。

该公司自2024年4月3日至6月7日期间，在每次充电时都默认收取0.09元的“安心充电”服务费，共收取了1170572次，违法经营额达105351.48元。

关键观点2: 市场监管局介入调查并采取措施。

市场监管局认定该公司的行为违反了《电子商务法》规定，但在公司主动退还搭售服务费用并取消搭售服务后，决定不予行政处罚并进行教育。

关键观点3: 公司退款并改正行为。

山东米萌智能设备有限公司在调查期间如实陈述违法事实并提供证据材料，主动退还搭售服务费用，并在2024年6月7日后提供了“安心充电”与“普通充电”两种选择。

关键观点4: 消费提醒。

消费者在扫码充电时需谨慎，支付前需仔细查看支付明细，确认总金额构成，并留意是否有额外标注的附加费用。同时，消费者应主动选择自己需要的服务模式，了解附加服务内容。

免责声明