知名品牌被曝“失联”！广东也有门店，是很多人的回忆

主要观点总结

铂爵旅拍婚纱摄影服务出现问题，多位网友反映对接的工作人员失联，官方售后电话无人接听。据报道，铂爵旅拍相关工作人员集体失联，厦门市市场监管部门回应称该公司处于停业状态，所有业务已停止。此外，还有消费者反映商品未交付、定金难退等问题，同时存在欠薪问题。监管部门正跟进调查停业具体原因，并呼吁消费者保存好合同、订单截图等证据进行投诉。

关键观点总结

关键观点1: 铂爵旅拍服务失联引发消费者投诉

多位网友预订的婚纱摄影服务未能得到回应，对接的工作人员和官方售后电话均失联。

关键观点2: 公司处于停业状态

据厦门市市场监管部门回应，铂爵旅拍关联公司铂爵旅拍文化集团有限公司目前处于停业状态，所有业务已停止。

关键观点3: 消费者反映商品未交付、定金难退

有消费者反映在购买铂爵旅拍服务后遭遇商品未交付、定金难退等问题。

关键观点4: 公司存在欠薪问题

一位自称是铂爵旅拍文化集团有限公司的员工表示，公司已拖欠其4个月的工资。

关键观点5: 监管部门正跟进调查

监管部门正跟进调查停业的具体原因，并呼吁消费者保存好合同、订单截图等证据进行投诉。

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