奢侈品、二手商品不适用“七天无理由退货”？法官这样说......

中国消费者报 · 公众号 · 电商 · 2025-06-26 12:36

主要观点总结

文章主要介绍了网络消费中七日无理由退货的法规约束及实际操作情况。尽管有法规约束，但仍有商家自定退货标准，涉及瑕疵品、奢侈品等。文章阐述了《消费者权益保护法》的相关规定，以及商家自定规则的情况。还提到了典型案例和法官的建议。

介绍网络消费中七日无理由退货的法规约束，包括《消费者权益保护法》的相关规定和最高人民法院的判例。

部分商家自定退货规则涉及瑕疵品、奢侈品等，但需要结合商品性质进行判断，不能仅看商家的单方面声明。

消费者在退货过程中应了解七日无理由退货的适用条件，理性消费、诚信消费。消费者在购买商品前要仔细查看商品的性质，不破坏商品，注意保持商品完好，同时可进行存证以避免纠纷。

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