“一件事”里见真章

主要观点总结

文章主要讨论如何通过加强部门协同、服务集成以及全局观念来推动政务服务提质增效。通过浙江的“浙里办”APP和海南的教育等多部门协同联动的实例，强调了在为民办事中高效和“一盘棋”意识的重要性。此外，文章还强调了解决一类问题而非仅仅是一个问题的必要性，并提倡各地结合实际优化业务流程，提高群众和企业的办事满意度。

关键观点总结

关键观点1: 加强部门协同，推动政务服务提质增效。

文章指出通过加强部门协同，以全局观念推动业务重组、数据互通，可以带动政务服务效能整体提升。

关键观点2: 办成“一件事”，更要办好“一类事”。

文章强调不仅要解决一个具体诉求，更要解决一类问题，这是实现全周期全流程服务的内在要求。

关键观点3: 各地要因地制宜，结合实际优化业务流程。

文章建议各地要根据实际情况，多听取群众和企业的意见和需求，优化业务流程，以提高办事满意度。

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