安徽省市场监管局开展行政约谈 压实预付式消费企业主体责任

主要观点总结

预付式消费在为消费者提供便利和优惠的同时，也存在一些问题，如退费难、霸王条款和虚假宣传等。安徽省市场监管局针对这些问题采取了行动。该局约谈了预付式消费投诉量排名靠前的一些企业，要求它们遵守相关法规，承担主体责任，自查整改，回应消费者诉求，促进预付式消费商业模式规范发展。

关键观点总结

关键观点1: 预付式消费存在的问题

预付式消费为消费者提供便利和优惠的同时，也存在一些问题，如退费难、霸王条款和虚假宣传等。这些问题不仅损害了消费者的利益，也影响了市场的公平竞争和健康发展。

关键观点2: 安徽省市场监管局的行动

安徽省市场监管局通过全国12315平台梳理了预付式消费投诉量排名前五的企业，并要求它们遵守相关法规，承担主体责任，自查整改，回应消费者诉求。

关键观点3: 约谈的目的

安徽省市场监管局约谈的目的是为了促进预付式消费商业模式的规范健康发展，共同营造安全放心的消费环境。

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