【电诉宝】用户投诉“瓜子二手车”宣传的"0过户"实为3次 要求退车

主要观点总结

近日，用户投诉瓜子二手车平台存在车辆过户次数不实、交付过程单方录音、售后客服推诿等问题。用户要求退车并赔偿，但平台回应仅愿赔偿2000元并拒绝退车。此外，还有其他用户投诉瓜子二手车平台涉及车辆故障、逾期未过户、车辆与描述不符、检测失职以及购买的汽车发动机存在隐患等问题。同时，文章还介绍了网络消费纠纷调解平台“电诉宝”的作用和影响，以及网经社在消费维权、立法等方面的成果。

关键观点总结

关键观点1: 瓜子二手车平台存在车辆过户次数不实的问题

用户投诉在瓜子二手车平台购买的车辆实际过户次数与平台宣传不符，要求退车并赔偿。

关键观点2: 瓜子二手车交付过程存在单方录音的问题

用户认为瓜子二手车在交付过程中存在单方录音，对交易过程的安全性提出质疑。

关键观点3: 瓜子二手车售后客服处理不积极

用户投诉瓜子二手车的售后客服存在推诿不处理的情况，导致问题无法得到及时解决。

关键观点4: 其他用户投诉瓜子二手车平台涉及车辆故障、逾期未过户、车辆与描述不符、检测失职以及汽车发动机存在隐患等问题

文章介绍了其他用户对瓜子二手车平台的多个投诉案例，涉及车辆故障、逾期未过户、虚假宣传等问题。

关键观点5: “电诉宝”网络消费纠纷调解平台的作用和影响

“电诉宝”作为网络消费纠纷调解平台，负责调解网络消费纠纷，对用户投诉进行实时受理、反馈和查询，并公开投诉信息，以营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境。

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