“高效办成一件事”，改革成效怎么样？

主要观点总结

文章介绍了国办印发的《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》及其在各地的实施情况。通过教育入学、企业信息变更和开办餐饮店等“一件事”，各地正提供便利的政务服务，实现流程重塑、部门协同，降低制度性交易成本，提高企业和群众的获得感。同时，各地正通过拓展应用场景、推进政务服务协同、打破地域壁垒、加强制度建设等措施，提升政务服务效能。

关键观点总结

关键观点1: 改革措施的实施情况。

改革措施包括建立“高效办成一件事”机制，通过优化流程、部门协同和服务集成，实现政务服务便利化。目前，多项重点事项已经落地实施，累计办件量超1亿件。

关键观点2: 各地的具体实践。

各地通过丰富拓展“一件事”应用场景，为群众提供更便捷的政务服务。如江苏苏州的跨域通办窗口、长三角“一网通办”平台开通的超过200项服务等。

关键观点3: 政务服务协同和数据共享的重要性。

全国政务服务“一张网”正在加速形成，打破地域壁垒，推动线上线下办事更加便捷。数据共享成为关键，各地正不断打通数据壁垒，推动政务数据流动更加畅通。

关键观点4: 制度建设和需求导向的重要性。

各地以“一盘棋”改革思维推动政务服务效能持续跃升，加强政务服务制度建设，统一服务标准，统筹服务事项，以需求为导向变“被动响应”为“主动服务”，让政务服务更加便民利企。

关键观点5: 技术革新对政务服务的影响。

技术革新正在加速赋能数字政府建设，人工智能等新技术与政务服务深度融合，有效推动政务服务向智能化转变。

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