“消费查”上线3个月！已收录线下无理由退货商家12万余家

主要观点总结

市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线试运行，为消费者提供查询各地线下无理由退货商家的服务。其亮点包括查询操作简单便利，可按多种方式展示线下无理由退货商家信息。同时，此平台也为消费者提供更多决策参考，让消费更有信心、更加放心、更感舒心。对于诚信商家来说，该平台可以带来更多流量和口碑声誉的提升。

关键观点总结

关键观点1: “消费查”平台的背景与目的

平台由中国消费者协会开发，得到市场监管总局的支持指导，目的是为消费者提供查询各地线下无理由退货商家的服务，解决线下购物退货难的问题。

关键观点2: “消费查”平台的运行成绩

上线试运行三个月以来，所覆盖的地区从6个省增加到28个，收录的线下无理由退货商家从7万余家增加到12万余家，消费者持积极评价超过78%。

关键观点3: 平台的操作便利性与功能特点

消费者无需注册即可使用，查询操作简单便利。平台可按地区、企业名称、商品类别等多种方式展示线下无理由退货商家信息，消费者也可根据自身需要设置查询条件。此外，平台还提供导航、拨打电话等功能，方便消费者到店消费。

关键观点4: 平台对消费者和商家的益处

对于消费者而言，平台提供更多决策参考，让消费更有信心、更加放心、更感舒心。对于诚信商家来说，平台能带来更多流量和口碑声誉的提升。

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