当团队出现"害群之马"，不及早处理的代价有多大？

主要观点总结

文章主要讨论了管理者需要认识到问题员工对公司的影响不仅限于其直接行为，且员工之间不良行为的传染性，特别是在金融行业中更为明显。文章通过财务顾问行业的案例研究，探讨了不当行为的同伴效应如何影响公司文化，并对同事间行为模仿的根源进行了分析。此外，文章还强调了建设性异议在团队中的重要性以及如何建立高效团队。

关键观点总结

关键观点1: 问题员工的不良行为会通过“同伴效应”传染给其他员工，影响公司文化。

管理者需认识到问题员工带来的成本不仅限于其直接行为，需警惕不良行为的传染。

关键观点2: 研究发现财务顾问行业中不当行为的同伴效应显著。

研究中发现财务顾问遇到曾有不当行为的新同事时，自己行为不当的可能性提高37%。不当行为的“社会乘数”为1.59。

关键观点3: 同事间行为模仿的根源可能不仅仅是同伴效应。

共事的人可能因为相似的诱惑或选择倾向表现出类似行为，但不当行为的传播也可能受到组织结构或激励机制的影响。

关键观点4: 种族因素可能影响同伴效应。

研究发现同种族顾问之间不当行为的同伴效应更强。人群相似性增加互动机会，对彼此行为的影响也增大。

关键观点5: 建设高效团队的重要性。

建立高效团队需要重视团队成员间的建设性异议，这是预测团队创新能力的重要指标。同时，领导者的谦逊态度也是领导一群天才的必要前提。

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