主要观点总结
铂爵旅拍出现疑似跑路情况,消费者反映订购的婚纱旅拍服务受阻,工作人员失联。同时,有员工爆料公司欠薪情况严重,涉及400-500名员工,总额高达1500万元。公司决定放假婚纱旅拍业务,并计划关闭部分门店。目前消费者面临订单服务得不到保障的问题,员工和客户权益受损。
关键观点总结
关键观点1: 消费者反映订购的婚纱旅拍服务受阻
消费者表示在社交媒体上反映订购的婚纱旅拍服务出现问题,对接的工作人员电话、微信不回,官网和客服也无人应答。
关键观点2: 铂爵旅拍员工爆料公司欠薪情况严重
有疑似铂爵旅拍员工在社交媒体上爆料,公司存在欠薪情况,涉及400-500名员工,欠薪总额高达1500万元。员工表示已多次联系部门领导和人力资源部门协商,但未获解决。
关键观点3: 公司决定放假婚纱旅拍业务
社交平台上有人发布了一张疑似内部员工文件的《关于婚纱旅拍业务放假的告知书》的图片,告知书中提到,铂爵旅拍的旅拍业务受大环境影响,面临多重压力,资金周转极度困难。公司决定自2025年7月11日至2025年10月31日期间放假。
关键观点4: 消费者和员工的权益受损
由于公司欠薪和放假决定,消费者面临订单服务得不到保障的问题,已交定金、未补尾款、且还未拍照的客户,可以继续到门店接受服务,但已拍摄客户的后期产品无法交付。员工则表示部分供应商因未收到货款停止发货,导致问题加剧。
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