优秀的领导，都很会批评

主要观点总结

本文讨论了作为领导如何进行有效的批评，包括批评的准则、方式、场合、以及批评后的行动。文章还涉及了领导如何促进团队成长和其他管理技能。

关键观点总结

关键观点1: 批评的准则

批评要对事不对人，聚焦在行为、结果、数据上，而非个人品格。保持客观，目的是促进改善。

关键观点2: 批评的方式和场合

批评应在私下场合进行，保护员工的尊严。一对一沟通是最佳方式，体现管理者的同理心。

关键观点3: 先肯定再指出问题

优秀的领导者懂得先肯定员工的付出，再指出问题，使批评更容易被接受。

关键观点4: 温和而坚定的态度

有效的批评态度温和但立场坚定。温和是手段，坚定是底层逻辑。控制情绪，让人信服判断和底线。

关键观点5: 批评后的行动和成长

好的批评是带着员工一起解决问题，走向成长。批评是为了改变，需要支持和辅导。

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