主要观点总结
文章介绍了投关网站/投关小程序新功能——投关小助手。该助手具备自动回复投资者提问的能力,为投资者和公司之间提供了全新的沟通体验。
关键观点总结
关键观点1: 投关小助手功能介绍
投关小助手不仅能在投关网站/投关小程序设置数字人形象,还利用投关问答AI大模型实现了自动回复投资者提问。它为投资者和公司之间提供了全新的沟通体验。
关键观点2: 预设常见问答
投关小助手支持预设常见问答,提供两种问答模式给投资者选择,以满足不同用户的需求。这两种模式分别是基于预设常用问答和基于投关问答AI模型回复的模式。
关键观点3: 问答分类管理
预设常用问题的步骤非常简单,可以轻松地在后台页面进行单个新增问答或批量上传问答,并支持为问答设置分类,以便投资者快速找到他们感兴趣的问题进行浏览。
关键观点4: 后台问答记录功能
投资者与投关小助手互动过程中产生的问答会汇集到投关网站管理后台问答记录中,公司管理层可以通过分析这些问答了解投资者关注的焦点和需求,从而优化投资者关系管理。
关键观点5: 投关小助手的自定义功能
投关小助手具备多种形象设置功能,用户可以根据企业品牌形象和风格选择或定制数字人形象。此外,还支持自定义图片形象设置、声音定制等功能,以打造符合企业文化的智能小助手。
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