榆林市市场监管局召开约谈会规范通信行业消费服务

主要观点总结

榆林市市场监管局组织召开通信行业消费服务约谈会，对电信、移动、联通、广电四大通信运营商进行集中约谈，针对违规问题提出三点要求。

关键观点总结

关键观点1: 通信行业消费服务约谈会召开背景及目的

为了规范通信行业经营秩序，维护消费者合法权益，榆林市市场监管局组织召开会议，对四大通信运营商进行集中约谈。

关键观点2: 投诉问题及核心违规内容

自2025年以来，累计收到针对四家企业的消费投诉204起。核心违规问题包括靓号强制设置最低消费、违反码号资源管理相关规定、未经用户同意擅自增设有偿服务等。

关键观点3: 约谈要求及监管措施

约谈中明确三点要求：立即启动全面整改、强化合规意识和接受社会监督。监管部门明确各类违规行为的处罚措施，要求通信企业严格落实整改要求，监管部门将持续跟踪督导。