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调整好心态,才可以更好的去销售

销售技巧与话术  · 公众号  ·  · 2024-09-16 20:36
    

主要观点总结

本文主要介绍了销售过程中的关键点,包括如何处理未成交的顾客、应对价格压力、理解销售中的轻松与压力并存的情况,以及导购在销售过程中的一些技巧,如如何照顾顾客及其同伴,如何处理被拒绝后的再推荐以及成交后的再推荐等。

关键观点总结

关键观点1: 处理未成交的顾客和价格压力

对于未成交的顾客要寻找其顾虑点,并进行分析。释放销售内在的内疚感或恐惧。对于价格问题,要理解顾客的担忧,释放内在的恐惧和压力是解决这一问题的关键。

关键观点2: 销售过程中的轻松与压力并存

销售过程中会出现压力和挑战,如面对顾客的拒绝或担忧。但同时也存在轻松的时刻,如一次成功的销售或顾客的积极反馈。理解并应对这些挑战和压力,是提高销售能力的关键。

关键观点3: 导购的销售技巧

导购需要关注并照顾好顾客本人及其同伴。了解顾客的喜好和需求后,与顾客保持一定的距离,及时发现并把握销售机会。对于被拒绝后的再推荐和成交后的再推荐,导购需要有坚持和耐心,同时也要注意服务的质量和深度。


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