“授权店”买到假货！知名品牌回应

主要观点总结

近日有消费者称在金士顿“授权店”网购到假U盘，金士顿回应称涉事店铺不在品牌授权渠道内并坚持通过法律途径打击制假售假。平台上有多个金士顿专营店、直销店，部分售卖的U盘已停产。消费者在购买后如发现问题可通过官方渠道验真伪并维权，但理赔情况无法保证。

关键观点总结

关键观点1: 消费者网购金士顿U盘遭遇假货

有消费者在电商平台购买金士顿U盘，经官方鉴定为假冒产品，向涉事店铺及平台投诉后仅能退款，没有理赔。

关键观点2: 金士顿回应并采取措施

金士顿有关负责人回应称，公司坚持通过法律途径打击制假售假，并建议消费者在购买时选择官网公布的授权渠道和店铺。经核查，涉事店铺不在其授权渠道内。

关键观点3: 电商平台上的金士顿店铺情况

在电商平台上仍存在不少不在金士顿授权渠道内的“专营店”“直销店”，售卖部分已停产的U盘。平台客服表示有专人核实管控卖家资质，但对假货的处理和理赔情况无法保证。

关键观点4: 消费者维权建议

金士顿负责人建议消费者在购买产品后，可以通过官方渠道验真伪，如发现假货可向平台和商家维权，但理赔情况需以处理结果为准。