“游客称遭强迫购物，大巴雪天停无人区”，情况通报

主要观点总结

成都市文化广电旅游局针对媒体报道的“游客称遭强迫购物，大巴雪天停无人区”事件进行了立案调查，并进行了情况通报。

关键观点总结

关键观点1: 导游何某的违规行为

导游何某在带团过程中存在胁迫游客购物、向游客兜售物品和擅自中止导游服务的违规行为，违反了《导游人员管理条例》的相关规定，将被作出行政处罚。

关键观点2: 旅行社的监管责任

四川省中国国际旅行社有限责任公司金沙路分社对其委派导游何某的违规行为负有监管责任，也将被作出行政处罚。

关键观点3: 旅游合同纠纷

成都中国旅行社有限公司青羊一分社与游客签订的旅游合同未载明旅行社统一安排的购物次数、停留时间等，违反了《旅行社条例》的规定，将被作出行政处罚。

关键观点4: 旅游市场监管

文化广电旅游局将严格旅游市场监管，打击违法违规行为，规范旅游市场秩序，营造旅游者放心满意的旅游市场环境。