比亚迪App疑似崩溃，多位车主称无法正常开启车门！官方客服回应

主要观点总结

本文报道了1月9日比亚迪App出现异常，导致多位车主无法正常开启车门，影响出行。比亚迪官方客服证实是App后台批量崩溃，公司技术部门正在紧急处理。涉及的车主不仅限于杭州，但部分车主已经恢复。比亚迪客服提醒车主可以尝试用车钥匙开门，或者联系附近的4S店或门店咨询解锁方式。

关键观点总结

关键观点1: 比亚迪App异常，无法正常开启车门

9日一大早，多位比亚迪车主发现App异常，导致无法远程解锁和开启车门，影响出行。

关键观点2: 比亚迪官方客服证实App后台批量崩溃

客服表示公司技术部门正在紧急处理，并非仅限于杭州地区，且部分车主已经恢复。

关键观点3: 比亚迪客服提醒车主可以尝试其他解锁方式

客服建议车主可以尝试用车钥匙开门，或者联系附近的4S店或门店咨询解锁方式，以尽快解决问题。