今年双11，快递员赚钱了么？

主要观点总结

文章主要关于双11期间快递业务的概述，包括快递员揽收和派送的差异、消费者行为、价格变化以及快递品牌的策略。

关键观点总结

关键观点1: 双11期间快递业务概述

文章介绍了双11期间快递业务的繁忙情况，以及快递员和消费者的行为变化。

关键观点2: 快递员揽收和派送的差异

网点负责人表示，揽收时的单票收入是派送收入的2到3倍。双11期间，虽然揽收量增长，但由于派件量远高于揽件量，快递员仍需派送大量包裹。

关键观点3: 消费者行为变化

双11期间，部分消费者会选择拒收包裹，原因包括买重复或冲动下单。这种行为可能导致快递的损失。

关键观点4: 价格保持稳定

今年双11，快递员的派送费和揽收费用与日常持平，没有上涨。部分电商平台的退货件收费较低，导致快递员揽收和派送的价格差异缩小。

关键观点5: 快递品牌的策略

顺丰和申通等快递品牌都在积极拓展电商退货业务，将其作为重要业务之一。顺丰速运小程序还上线了消费者网购退货下单新功能。