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身体不适退健身卡竟要被扣总费用的35%?法院判了!

浦东新区消保委  · 公众号  ·  · 2025-08-28 14:01
    

主要观点总结

上海市民陈女士在名为××体育的健身机构购买私教课程后,因自身腰椎间盘突出无法继续健身,要求退款时被要求扣除高额违约金和手续费。经法院审理,认定健身机构格式条款无效,判决退还消费者全款。涉及预付式消费合同的纠纷,法院强调消费者身体健康状况是健身消费合同的基础条件,合理原因导致的解约不构成违约。此案获评上海法院涉民生典型案例之一,体现了司法对消费者合法权利的保障。

关键观点总结

关键观点1: 消费者因身体健康原因无法继续健身,要求退款引发纠纷。

上海市民陈女士在××体育购买私教课程后,因腰椎间盘突出无法继续课程,要求退款时被要求扣除高额违约金和手续费。

关键观点2: 法院认定健身机构格式条款无效。

法院审理后,认为健身机构的格式条款不合理,消费者的身体健康状况是健身消费合同的基础条件,合理原因导致的解约不构成违约。

关键观点3: 法院判决退还消费者全款。

法院判决健身机构退还陈女士全款,体现了司法对消费者合法权利的保障。

关键观点4: 此案获评上海法院涉民生典型案例之一。

此案被评为上海法院涉民生典型案例,显示了法院在处理消费者维权问题上的决心和力度。


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