“4天3崩”，12306回应

主要观点总结

文章主要描述了铁路12306系统在春运购票高峰期出现的故障情况。在1月10日当天，系统遭受瞬时访问量激增的考验，出现无法登录、购票卡顿等现象。此前，在1月6日和1月8日，12306系统也曾出现过类似的故障。对此，客服表示暂时无法确定当天情况，建议用户通过其他方式操作购票。

关键观点总结

关键观点1: 12306系统遭受瞬时访问量激增的考验。

在车票起售后3分钟内，12306APP每分钟用户登录最高量达到1月7日的7倍，出现部分用户登录时短暂迟缓现象。

关键观点2: 网友对12306系统的评价。

有网友吐槽系统崩溃的频率较高，甚至表示购票比抢演唱会门票还难。但也有网友对系统的运行状态提出质疑，认为登录失败导致无法购票。

关键观点3: 12306客服的回应。

客服表示暂时无法确定当天的情况，已将问题进行反馈记录。同时建议用户通过其他方式操作购票，如退出账号后重新登录，使用网页版或直接去站点购票。

关键观点4: 此前的类似故障。

在1月6日和1月8日，12306系统也曾出现过无法登录、无法购票等故障情况。