主要观点总结
文章主要讨论了各大电商平台推出的赠送礼物功能,并对该功能的使用体验进行了批评。作者指出了赠送礼物功能中的产品逻辑问题,包括无法查看物流信息、补差价等售后问题,认为这些设计没有考虑用户的实际需求和感受。作者还质疑了电商平台的产品经理是否真正理解用户关系和产品逻辑,并质疑互联网产品经理的职业存在价值。
关键观点总结
关键观点1: 电商平台推出赠送礼物功能
各大电商平台都推出了赠送礼物功能,允许用户下单买东西送给朋友。但功能设计存在缺陷,如无法查看物流信息。
关键观点2: 用户对赠送礼物功能的不满
作者对赠送礼物功能的使用体验表示不满,认为产品设计没有考虑用户的实际需求和感受,如补差价等售后问题涉及到三方关系,操作复杂。
关键观点3: 对产品经理的质疑
作者质疑电商平台的产品经理是否真正理解用户关系和产品逻辑,质疑互联网产品经理的职业存在价值。
关键观点4: 作者提出的解决方案
作者提出了自己解决赠送礼物问题的方案,即通过其他方式(如顺丰送上门)来解决物流问题,认为这样可以避免电商平台介入带来的复杂问题。
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