刚刚，深圳地铁道歉

主要观点总结

本文报道了深圳地铁11号线发生的延误事件。早上不少上班途中的小伙伴反映地铁延误，随后深圳地铁发布公告称受设备故障影响，部分区段发生列车延误，预计影响时间超过20分钟。经过紧急处置，故障已排除，但由于早高峰大客流影响，列车恢复至正常行车间隔还需一定时间。深圳地铁为受影响的乘客提供了延误证明和票务手续的服务。

关键观点总结

关键观点1: 深圳地铁11号线发生延误

事件起因于设备故障，影响华强南方向的部分区段，预计影响时间超过20分钟。

关键观点2: 故障已排除

经过紧急处置，深圳地铁11号线的故障已经解决。

关键观点3: 列车恢复需时间

由于早高峰大客流影响，列车恢复至正常行车间隔还需一定时间，对于给乘客出行带来的不便，深圳地铁表示歉意。

关键观点4: 深圳地铁提供延误服务

为受影响的乘客提供延误证明和票务手续的服务，乘客可去客服中心或深圳地铁APP线上开具延误证明。