【网情跟踪】在飞猪买火车票遭遇“价格跳涨”48元！

主要观点总结

北京消费者林女士在飞猪小程序购买火车票时遭遇票价“跳涨”问题。在购票过程中，出现了默认勾选保险的情况，导致票价上涨。律师认为这是一种涉嫌违法搭售的行为，侵犯了消费者的知情权和选择权。

关键观点总结

关键观点1: 飞猪小程序上购票遭遇价格‘跳涨’

消费者林女士在飞猪小程序预订火车票时，遭遇票价突然上涨。原本显示为复兴号二等座票价为662元，但最终支付金额却发生了变化。

关键观点2: 默认勾选保险导致价格上涨

飞猪小程序在支付环节默认勾选保险，增加额外的费用。记者在购票过程中发现了这个隐藏的额外费用，即一项名为‘火车出行意外险’的保险，费用为48元。

关键观点3: 律师认为涉嫌违法搭售

律师认为这种行为涉嫌违法搭售，没有显著提醒消费者，剥夺了消费者的自主选择权。北京格丰律师事务所郭玉涛律师表示，该平台的页面设计涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。

关键观点4: 监管部门的规定

根据互联网保险业务监管办法等相关规定，保险产品的销售或详情展示页面上应包括保险产品名称、保险条款和保费等内容，并且应以清晰、简洁的方式保障消费者实现真实的购买意愿。而飞猪小程序的行为可能违反了这些规定。