破局！下水堵、居民吵、物业推…

主要观点总结

本文讲述了齐齐哈尔市富拉尔基区红宝石街道国宝社区通过“红色枢纽站”的议事机制成功解决老旧小区下水堵塞问题。文章详细描述了社区如何运用协调平台化解物业与居民之间的矛盾，最终通过居民和物业公司的共同协商，达成共同承担费用更换下水管道的决定，解决了长期困扰的堵塞问题。

关键观点总结

关键观点1: 老旧小区下水堵塞问题

小区下水管道堵塞问题长期存在，严重影响居民生活，物业与居民之间存在较大矛盾。

关键观点2: 社区运用“红色枢纽站”议事机制

社区党委牵头搭建协调平台，通过“红色枢纽站”解决基层治理难题，专注调解物业与居民之间的矛盾纠纷。

关键观点3: 前置工作的重要性

社区开展大量前置工作，包括逐户走访、摸清居民心理预期和与物业反复沟通等，寻找双方都可接受的解决方案。

关键观点4: 达成共识并解决问题

通过社区召集全体相关住户与物业公司负责人及相关领导召开议事会议，达成共同承担费用更换下水管道的共识，并签订正式协议，从根本上解决问题。

关键观点5: 取得的成效

改造完成后，下水管道焕然一新，堵塞问题得到彻底解决，居民生活恢复正常，邻里关系也变得融洽。