对话飞书深诺张娅雪：跨境告别野蛮生长，卖家进入品牌时代

主要观点总结

文章主要讨论了跨境电商面临的洗牌现象，中小卖家需品牌化发展的趋势。飞书深诺集团副总裁张娅雪分享了关于跨境电商行业现状、中小卖家应对策略、全域运营挑战、新平台挑战及飞书逸途的产品和服务等方面的观点。

关键观点总结

关键观点1: 跨境电商行业面临结构性调整，中小卖家面临生存压力

文章指出跨境电商行业出现结构性调整的信号，2023年超5成商家营收下滑，近6成商家利润下滑。中小商家消失的现象明显，特点是以铺货、泛品类商家为主，仅做平台电商，没有自己的独立站。核心竞争力是供应链，通过低价将产品卖到海外。

关键观点2: 中小卖家需品牌化发展，避免价格战

张娅雪表示，靠供应链优势“卷”价格能否让企业获得发展的持续性，需要打上一个问号。消费需求瞬息万变，品牌本土化能力、产品差异化能力、运营能力都面临很大挑战。中小卖家需发展品牌，向细分品类进军，明确自己的定位和目标消费客群。

关键观点3: 独立站是品牌化发展的重要形式

张娅雪强调独立站是表达自己品牌一种非常有效的形式。独立站可以很好地承接私域客户数据，做私域运营，更容易和第三方平台对接。欧美独立站之所以做得比较好，主要是因为独立站刚好能很好地承接这些优势，以及帮助消费者建立成熟的品牌认知。

关键观点4: 全域运营带来更大运营压力，需要卖家提前做好准备

张娅雪表示全域运营意味着卖家需要考虑更多问题，如运营成本、营销策略、跨平台运营等。这需要卖家提前做好准备，不同阶段拓展不同的平台和渠道。

关键观点5: 飞书逸途的产品和服务帮助卖家解决跨境电商运营中的挑战

飞书逸途作为成长型跨境电商的运营解决方案平台，实现了从营销服务到电商运营全链路的拓展，服务对象从独立站拓展到平台电商。通过产品和运营服务的组合，帮助卖家实现全链路、全渠道的精细化运营。