广东出台实施46项工作举措推进优化消费环境三年行动

主要观点总结

近日，广东省多个部门联合印发了《广东省落实优化消费环境三年行动若干措施》，以全省各职能部门联合实施五大行动来优化消费环境，满足人民群众对高品质生活的更高要求。

关键观点总结

关键观点1: 实施消费供给提质行动

通过数字技术应用加强质量、标准和品牌建设，提高进出口商品品质，开展广东老字号认定与运用，推进消费品以旧换新，健全服务消费标准体系，鼓励标准制定和推广实施，实施“信用+”工程等，共同打造优良消费生态。

关键观点2: 实施消费秩序优化行动

落实食品药品安全“四个最严要求”，深化食品安全智慧监管改革，构建低价高风险产品监管机制，推进民生领域“铁拳”行动，加强源头监管，积极维护安全放心的消费环境。

关键观点3: 实施消费维权提效行动

推动大型企业加入“消费纠纷在线解决（ODR）机制”，开展放心消费“双承诺”活动，畅通消费维权渠道，规范和完善消费投诉举报处理程序，提高消费维权效能，降低消费者维权成本。

关键观点4: 实施消费环境共治行动

鼓励推行消费环节先行赔付，开展“挑战消费潜规则”活动，推动多元化解消费纠纷，形成消费者权益保护共治格局。

关键观点5: 实施消费环境引领行动

促进日用消费品升级迭代和文体用品创新发展，支持广州、深圳等城市争创国际消费中心城市，鼓励支持创新引领、示范带动。