一口奶茶下去嘴有点“扎”，女子吐出昆虫腿还带毛刺！消费者要求店家在社交平台公开回应，门店：拒绝退款！

主要观点总结

本文报道了李女士在可宜奶茶购买饮品时，发现饮品中存在昆虫腿状物，引发争议的事件。李女士表示商家态度导致她坚持用法律程序维护权益。商家则否认产品存在问题，并要求顾客提供证据证明。市场监管部门介入调解，双方未达成一致。

关键观点总结

关键观点1: 事件经过

李女士购买可宜奶茶后发现口感异常，吐出黑色异物，疑似昆虫腿。她联系商家并尝试沟通解决，商家对此表示质疑并要求提供证据。

关键观点2: 商家回应与监管部门介入

可宜奶茶浙江区域负责人胡经理表示饮品没有问题，并提供了相关证据。市场监管部门介入调查并要求顾客提供完整证据链，但顾客未能提供。

关键观点3: 双方的诉求与争议

李女士的诉求是在小红书上得到一个回应，并通过法律程序达到《食安法》的赔偿诉求。商家则表示无法接受在小红书上解决，只能以个人名义补偿300元，双方未达成一致。