消费提示丨选购电子电器，你选对了吗？

主要观点总结

文章主要介绍了在选购、使用家电产品以及维权过程中的指南。文章分为三个部分：选购篇、使用篇和维权篇。

关键观点总结

关键观点1: 选购篇的关键点

在选购家电产品前需要明确需求，根据家庭人口、使用场景、能耗预算选择产品，并优先选择能效标识为1级或2级的节能产品。购买时需要注意合同条款，如产品型号、价格、配送时间、退换货条件等，并要保留正规发票和三包凭证。

关键观点2: 使用篇的关键点

在使用家电产品时，必须确保由品牌授权的人员进行安装和调试。在安装后需要进行功能确认并进行测试。同时，消费者需要认清报修渠道和维修人员身份，并保持与维修人员的良好沟通，了解维修服务的费用明细，并要求维修人员填写维修记录单。

关键观点3: 维权篇的关键点

当遇到家电产品的纠纷时，消费者需要保存相关证据，如购买合同、发票、三包卡、维修记录单等。如果权益受损，消费者应首先与商家、平台协商，如不能协商解决，可通过拨打12315热线电话或通过全国消协智慧315平台进行投诉。