铁路部门优化学生预约购票服务

主要观点总结

铁路部门针对学生旅客优化售票服务，自2025年8月1日起升级铁路12306客户端的学生预约购票功能。新规适用于在校学生和即将入学的新生，后者需在铁路12306完成实名注册等步骤。学生旅客可在开车前第20天至第17天提报预约需求，并在开车前第16天支付票款。铁路部门会根据学生需求持续优化购票服务。

关键观点总结

关键观点1: 铁路部门升级学生购票服务

自2025年8月1日起，铁路12306客户端的学生预约购票服务功能将得到优化，以保障学生旅客便捷购票出行。

关键观点2: 适用对象

该服务适用于在校学生和即将入学的新生，新生需在铁路12306完成实名注册并填写相关信息。

关键观点3: 预约及支付流程

学生旅客可在开车前第20天至第17天提报预约需求，预约订单将在开车前第16天兑现，购票人须在当日23时前支付票款。

关键观点4: 预约限制与次数

同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”组合。在校学生最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约，新生最多可为包含本人在内的3名旅客预约。

关键观点5: 铁路部门的持续优化承诺

铁路部门将广泛听取旅客意见建议，持续优化系统功能，努力为旅客提供更加便捷高效的购票服务。

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