女子称在南宁打出租被绕路，最后还被赶下了车，出租车公司回应

主要观点总结

一名网友在南宁打出租车时因绕路问题与驾驶员发生争执并被赶下车，引发关注。记者多方了解，联系到涉事出租车所在公司。公司表示双方对线路产生分歧，驾驶员因乘客提及网约车价格心生情绪，导致争执行为。公司已启动专项整改，对驾驶员进行停班培训，并公开道歉。同时指出纠纷源于出租车和网约车定价机制不同导致的价格感知差异。

关键观点总结

关键观点1: 网友质疑出租车绕路引发争执

当事网友称从南宁站前往南宁东站，导航显示16分钟的路程却行驶了30多分钟，导致双方发生争执。

关键观点2: 出租车公司回应

涉事出租车所在公司表示，行驶路线与乘客导航有差距，因掉头不便选择了较长的路线。双方对线路产生分歧，驾驶员因乘客提及网约车价格心生情绪，导致争执行为。

关键观点3: 公司启动专项整改并道歉

涉事出租车公司已启动专项整改，对驾驶员进行停班培训，强化服务礼仪、沟通技巧等学习。公司负责人向当事乘客道歉，并解释出租车和网约车定价机制不同导致的价格感知差异。