上海地铁首个！自助免费进站、自助补票…大大减少排队，通行时间缩短一半

主要观点总结

上海地铁龙阳路站首个具备票务功能的智慧服务中心正式投入使用，实现自助补票、自助免费进站等，通行时间缩短一半以上。该中心位于龙阳路地铁站11号口，每天使用量达七八十人次。智慧服务中心具备票务处理、票价查询、服务指南等功能，可远程人工服务帮助乘客快速出站。自助进出站证件通道支持多种免费乘车情况。此外，该机器还可以导航，释放人力资源60%以上。

关键观点总结

关键观点1: 上海地铁龙阳路站启用智慧服务中心

位于龙阳路地铁站11号口，集票务处理、票价查询、服务指南等功能于一体。

关键观点2: 自助补票和免费进出站功能

通行时间缩短一半以上，解决了人工处理效率不高的问题。

关键观点3: 智慧服务中心的多功能应用

实现了票务处理、服务咨询等多种功能的结合，提高了服务质量。

关键观点4: 释放人力资源

智慧服务中心的使用大大减轻了工作人员的工作量，释放了超过60%的人力资源。

关键观点5: 先进的导航功能

机器可以定位乘客所在位置，提供导航服务，提高了乘客的出行便利性。

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