主要观点总结
文章主要讨论产品经理在面对不合理或看似扯的需求时如何应对,强调理解他人立场、换位思考以及回归到用户本身的重要性。文中通过作者朋友的经历,讲述了在公司产品对接中遇到的一个关于订单状态回传的需求问题,并延伸到产品经理在需求管理中的挑战,以及如何从不同角色用户的角度考虑问题。
关键观点总结
关键观点1: 产品经理面临的不合理需求是常态。
文章指出,作为产品经理,面对看似不合理或扯的需求时,需要坦然接受并理解这是工作中的常态。
关键观点2: 换位思考有助于解决意见分歧。
文章强调,试着从他人角度考虑问题,理解不同的出发点,有助于解决意见分歧并推动问题的解决。
关键观点3: 需求管理需考虑多方干系人的利益和需求。
产品经理在进行需求管理时,需要考虑多方干系人的想法和利益,包括领导、用户、开发等,并寻找共同的需求。
关键观点4: 用户画像和需求洞察是产品管理的核心。
文章指出,深入了解目标用户是谁,以及他们在什么场景下使用什么功能,是产品管理的核心。从用户的角度出发,洞察用户需求并不断优化产品。
关键观点5: 现实世界中的需求和期望有时并不符合逻辑。
文章提醒读者,现实世界中可能存在不符合逻辑的需求和期望,面对这种情况,需要通过沟通了解真正的用户需求并解决存在的问题。
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